ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。


【クレジット決済】

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEXとなります。
ご注文完了後、1営業日以内に注文確認を行い、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。


【代金引換】

【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
（お支払い金額は、商品代金（税込）＋配送料＋代引き手数料の合計となります。）

※商品発送後、配達まで現地での保管期限は7日間です※
7日間を過ぎますと弊社へ返送されます。 もし受け取れない日が注文より5日間以上ある場合は、日付指定をお願いいたします。

※受け取り辞退は原則禁止です※
もし発送後ご都合によりキャンセル等したい場合は、一度必ずお受け取りになってから弊社へご連絡ください。受取辞退なさったお客様には、今後取引をお断りさせていただく場合がございます。

代引き手数料は
商品代金0円以上10,000円未満の場合は330円(税込)
商品代金10,000円以上30,000円未満の場合は440円(税込)
商品代金30,000円以上100,000円未満の場合は660円(税込)
商品代金100,000円以上の場合は1,100円(税込)
となります。


【郵便振込(前払い)】

【振込先】　00600-4-3875　　
 アーネスト(株)

払込取扱票の通信欄・ご依頼人の項目に【NET通販】と記載して下さい。
郵便振替は振り込まれてから確認が取れるまでに2～3日間かかり、通常の注文より2～3日遅い発送となります。

お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
10日以内に入金してください。
期日を越えても入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
振込用紙は郵便局に置いてある振込用紙を使用してください。


【銀行振込(前払い)】

【銀行名】　 第四北越銀行（ダイシホクエツギンコウ）
【支店名】　 三条中央支店（サンジョウチュウオウシテン）
【口座番号】当座預金 15384
【口座名義】アーネスト株式会社（アーネストカブシキガイシャ）

お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
10日以内に入金してください。
期日を越えても入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
振込用紙は銀行に置いてある振込用紙を使用してください。


【コンビニ決済(前払い)】

お支払いいただけるコンビニはローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップとなります。

コンビニ決済を選ばれたお客様は 1週間以内にご入金ください。

※コンビニ決済の手数料は０円となります。
さらに詳細につきましてはお手数ですが、店頭レジにてご確認ください。

1週間以内に入金してください。
期日を越えても入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。

配送について

●通常商品の場合
お届けはヤマト運輸にてお届けいたします。
ご注文後、2～3営業日以内の発送となります。発送完了後、弊社からご発送メールを差し上げます。
万が一、発送までお時間がかかる場合は、追ってご連絡させていただきます。

 

●メール便商品（部品・パーツ類）の場合

お届けの目安は、
400km圏内：翌々日
400km圏外：4日目（発送日を含む）
となっております。
（お届け目安は、一部地域を除きます）

お急ぎの場合はご連絡下さい。tel 0800-500-2525
※返信業務と発送業務は、土曜、日曜、祝日はお休みをいただいております。

お買い上げ商品の合計金額が3,300円（税込）以上の場合は送料が無料となります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満切り捨て）

返品について

不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がありますので、 商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで速やかにご連絡ください。
お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。

◆ 不良品 ◆
商品到着後２週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
◆ 品違い ◆
商品到着後２週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
◆ 返品 ◆
お客様都合による返品は受け付けておりません。
◆ 交換 ◆
不良品・品間違いで同一商品との交換の場合は、良品との交換対応もしくはご希望により代金返還いたします。
別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。